Merhaba Arkadaşlar,
Daha önceden de dediğim gibi internet üzerinden yapılan alışverişlerde her alışveriş sitesine güven olmuyor maalesef. Bu sefer de yine güvenilir olmayan bir siteyi sizlere takdim edeceğim. Butikbebe.com...
Arkadaşlar bebeğimizin doğumuna yaklaşık 4 ay kala eşimle birlikte bebeğimiz için tulum, atlet vb. giyim ürünlerini neredeyse tamamlamıştık ve bazılarını da internet üzerinden almaya karar verdik. Tabi ki sizlerin de çoğunlukla karşısına çıkan ve sözünde hiç durmayan bir web sitesine denk geldik. Eşim ürünlerin özelliklerine ve fiyatlarına bakınca biraz da olsa mantıklı buldu bu sitedeki ürünleri ve sepetimize ekledik. yaklaşık 285 tl lik alışveriş yaptık ve ben yine güvenemediğimden öncelikle web sitesini telefon numarasından müşteri hizmetlerini aradım, ondan önce de şikayetvar.com a baktım. Orada yine ürünlerin gecikmesi ile ilgili ve teslim edilmeyen ürünler ve iade edilmeyen paralar ile ilgili şikayetler mevcuttu. Bende bunları dikkate aldım fakat yine de şikayet sayısı az olduğu için denemeye değer dedim. Siz siz olun fiyatları uygun diye herhangi bir siteden inatla alışveriş yapmayın. Tabi ürünlerin bize kaliteli gelmesi de bir sebep ama yine de dikkat etmemiz gerekirdi. Cumartesi günü olduğu için 444 50 32 nolu telefonlarına kimse cevap vermedi. Bende açıkcası düşündüm hani site güvenilir görünüyor ama ürünlerde yorum yok ve telefon cevap verilmiyor. Yine de eşimin ısrarlarına dayanamayıp siparişi tamamladım.
Gel zaman git zaman arada bakıyoruz tabi bize verilen en geç teslim süresinin dolmasına 10 gün var. Tabi biz biraz telaşlandık bu konuda arada sırada web sitesinden bakıyoruz gönderilen ürün varmı diye tık yok. Ben dedim şu zaman bir dolsun o zaman ararız iptal ederiz ne yapalım. Şu an itibariyle kargonun gönderilmesine dair en geç günden 3 gün daha geçti yine ses yok. arıyorum telefonu açmıyorlar. Dedim bunlar evidea.com u hiç aratmıyorlar.
Kesinlikle güvenemeyeceğiniz bir site olduğuna emin olabilirsiniz. Neden mi? Sitedeki Teslimat Şartları, Kullanım koşullarını okuyunca bunu iyice anladım. Mesela ürünler ile ilgili kampanyalar bittikten sonra ürünleri iade edemiyorsunuz ve kampanya süreleri 3-4 gün. Bak sen. Ayrıca ürün değişimi ne olursa olsun yapılmıyor. Yani bu durumlar. Sipariş iptal menüsü yok ama üyelik iptali yapabiliyorsunuz, zaten parayı ödedikten sonra birisinin hesabını iptal etmesi gibi saçmalık olamaz. Ama bu adamlar utanmadan bunu da yazmışlar.
"Satın almış olduğunuz ürünler Yurtiçi Kargo ile kampanya bitiminden sonraki 3. iş gününde gönderilmeye başlanmaktadır ancak bazı özel durumlarda bu süre 7 iş gününü bulabilmektedir. " Böyle bir yazı bulunmakta mesela. Ama duruma bakar mısınız...
Daha önceden de dediğim gibi internet üzerinden yapılan alışverişlerde her alışveriş sitesine güven olmuyor maalesef. Bu sefer de yine güvenilir olmayan bir siteyi sizlere takdim edeceğim. Butikbebe.com...
Arkadaşlar bebeğimizin doğumuna yaklaşık 4 ay kala eşimle birlikte bebeğimiz için tulum, atlet vb. giyim ürünlerini neredeyse tamamlamıştık ve bazılarını da internet üzerinden almaya karar verdik. Tabi ki sizlerin de çoğunlukla karşısına çıkan ve sözünde hiç durmayan bir web sitesine denk geldik. Eşim ürünlerin özelliklerine ve fiyatlarına bakınca biraz da olsa mantıklı buldu bu sitedeki ürünleri ve sepetimize ekledik. yaklaşık 285 tl lik alışveriş yaptık ve ben yine güvenemediğimden öncelikle web sitesini telefon numarasından müşteri hizmetlerini aradım, ondan önce de şikayetvar.com a baktım. Orada yine ürünlerin gecikmesi ile ilgili ve teslim edilmeyen ürünler ve iade edilmeyen paralar ile ilgili şikayetler mevcuttu. Bende bunları dikkate aldım fakat yine de şikayet sayısı az olduğu için denemeye değer dedim. Siz siz olun fiyatları uygun diye herhangi bir siteden inatla alışveriş yapmayın. Tabi ürünlerin bize kaliteli gelmesi de bir sebep ama yine de dikkat etmemiz gerekirdi. Cumartesi günü olduğu için 444 50 32 nolu telefonlarına kimse cevap vermedi. Bende açıkcası düşündüm hani site güvenilir görünüyor ama ürünlerde yorum yok ve telefon cevap verilmiyor. Yine de eşimin ısrarlarına dayanamayıp siparişi tamamladım.
Gel zaman git zaman arada bakıyoruz tabi bize verilen en geç teslim süresinin dolmasına 10 gün var. Tabi biz biraz telaşlandık bu konuda arada sırada web sitesinden bakıyoruz gönderilen ürün varmı diye tık yok. Ben dedim şu zaman bir dolsun o zaman ararız iptal ederiz ne yapalım. Şu an itibariyle kargonun gönderilmesine dair en geç günden 3 gün daha geçti yine ses yok. arıyorum telefonu açmıyorlar. Dedim bunlar evidea.com u hiç aratmıyorlar.
Kesinlikle güvenemeyeceğiniz bir site olduğuna emin olabilirsiniz. Neden mi? Sitedeki Teslimat Şartları, Kullanım koşullarını okuyunca bunu iyice anladım. Mesela ürünler ile ilgili kampanyalar bittikten sonra ürünleri iade edemiyorsunuz ve kampanya süreleri 3-4 gün. Bak sen. Ayrıca ürün değişimi ne olursa olsun yapılmıyor. Yani bu durumlar. Sipariş iptal menüsü yok ama üyelik iptali yapabiliyorsunuz, zaten parayı ödedikten sonra birisinin hesabını iptal etmesi gibi saçmalık olamaz. Ama bu adamlar utanmadan bunu da yazmışlar.
"Satın almış olduğunuz ürünler Yurtiçi Kargo ile kampanya bitiminden sonraki 3. iş gününde gönderilmeye başlanmaktadır ancak bazı özel durumlarda bu süre 7 iş gününü bulabilmektedir. " Böyle bir yazı bulunmakta mesela. Ama duruma bakar mısınız...
Siparişimi nasıl iptal edebilrim?
Kampanya süresince siparişinizi istediğiniz zaman "Siparişlerim" bölümünden iptal edebilirsainiz. Kampanya bitiminden sonra ise siparişinizi iptal edemezsiniz. Ürün size ulaştıktan sonra iade işlemlerini başlatabilirsiniz.
Satın aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Maalesef satın aldığınız ürünü değiştiremezsiniz.
İade etme süresi kaç gündür?
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden yedi gün içerisinde iade isteğinizi hesabım sayfasında bulunan “İade İşlemleri” sayfasından tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bize ulaşan iade isteği doğrultusunda, yetkili departman tarafından izlemeniz gereken prosedürleri içeren e-mail size ulaştırılacaktır.
Sipariş bölümünde iptal olmadığını söylemiş miydim?
Sonuç itibariyle ürünler muhtemelen tedarik bekliyor ayağına hiçbir zaman gelmeyecek telefonlarımız açılmayacak açılsa da ürün iptali yapılmayacak kampanya bittiği için ve verilen süre dolduğu için geri gönderemeyeceğiz. Hadi ürünler gelse yine sıkıntı değil bu ilk ve son siparişimiz olur bu siteden.
Sonucu ivedilikle sizlere yazacağım arkadaşlar. Lütfen paralarımızı haksız yere böyle insanlara kaptırmayalım. Zaten bakıyorum tüketici haklarını bile okumadan kafalarına göre satış ve kullanım sözleşmeleri hazırlamışlar. Daha da anlatmam yersiz olur. Bu bilgiler ne kadar çok paylaşılırsa o kadar kişiyi bu durumların başlarına gelmesinden uzak tutarız diye yine sizlere yazdım çizdim. Hem bu firmalar da artık daha doğru dürüst iş yapmayı öğrenirler yada piyasadan çekilirler ve kaliteli firmalara yerlerini bırakırlar. Yorumlarınızı bekliyorum. Teşekkür ederim.
herkese iyi alışverişler :)
Yorumlar
Yorum Gönder